CEO a través de sus operarios logró superar la emergencia que se presentò en algunos barrios de la ciudad de Popayàn como consecuencia de un accidente de trànsito.
Un comunicado en ese sentido, sostiene que “La ausencia de servicio que se presentó en varios barrios del norte de Popayán durante el día 10 de agosto del 2022, fue ocasionada por la colisión de un vehículo automotor con un poste ubicado sobre la carrera 6 Norte, frente a la urbanización Villa Mercedes.
El incidente se registró aproximadamente a las 5:00 a.m., cuando una camioneta marca Renault Duster chocó de frente con la infraestructura eléctrica, al salirse de la vía mientras se desplazaba sobre la carrera 6 con dirección al sur, lo cual, causó un daño inmediato a las redes de media y baja tensión de los circuitos 9 y 10, ubicadas en ese punto, al presentarse un gran corto circuito.
Este suceso provocó la ausencia del servicio para 2.784 clientes abastecidos por los circuitos mencionados, que energizan a los barrios ubicados entre Lácteos Alpina y el Hotel San Martín: Vega de Prieto, Las Tres Margaritas, La Ximena, Villa Mercedes, Alicante, Galicia, Yambitará, Aida Lucía, Villa Docente, Palacé, Portales del Norte, Los Hoyos, Sotará, Ciudad Jardín, La Estancia, Campamento y Catay; así como a los conjuntos residenciales ubicados en esa zona, de igual forma se afectó a grandes clientes como Campanario, El Batallón, Clínica Santa Gracia, Olímpica, Hotel San Martín, entre otros”.
Màs adelante, sostiene que “No obstante, gracias a la pronta acción de CEO, acompañada de su robusta arquitectura de red y de la tecnología con que opera en el departamento, cuatro horas después del incidente ya se había reestablecido el servicio al 80% de los clientes afectados”.