Ante la plenaria de la Asamblea Departamental del Cauca, la Gerente de la ESE Popayán, Zully Bernarda Ruiz, atendió convocatoria de los diputados Franky Darío Almario y Carlos Fernando Medina, en la cual, los Corporados reunieron una serie de inquietudes de la comunidad para que fueran respondidas por la gerente de la E.S.E encargada de la atención de los municipios de Popayán, Caldono, Puracé, Piamonte y Totoró.
El cuestionario tenía como finalidad dar a conocer cuál era el acompañamiento que se da desde la gerencia a los diferentes procesos y planes para cada Punto de Atención, cómo se encuentra distribuido el personal en cada Punto, las inversiones realizadas en cada uno de ellos, cómo se le ha dado cobertura en temas de salud mental y personal disponible para esta actividad, cómo están distribuidas las oficinas de atención al usuario en cada Punto, el manejo para dar respuesta a las PQRS y cómo se trata el tema de atención intercultural en territorios indígenas.
Al escuchar la intervención de Zully Bernardo Ruiz, dando a conocer la gestión realizada desde la gerencia, se dio el espacio de intervención y participación para diputados y comunidad de los municipios en cuestión. La cual, evidenció mucha inconformidad por la falta de cumplimiento y acompañamiento de la E.S.E en los territorios, por este motivo, se tomó la decisión de organizar mesas técnicas de trabajo que tengan como propósito crear estrategias que garanticen el bienestar de los usuarios.
Finalmente, cabe destacar la importancia que tienen este tipo de encuentros, con el fin de encontrar alternativas que redunden en el beneficio de las comunidades, destacando que en este caso se cuenta con la voluntad de las partes, para resolver de la mejor manera las situaciones en cuestión.
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